精益生產(chǎn)現(xiàn)場服務商

設計規(guī)劃制造培訓

400 099 9020
15338845943

聯(lián)系方式

全國服務熱線:400-0999-020

大客戶專線:18575314111

網(wǎng)址:ainmath.com
郵箱:zc@szzechuan.com
東莞地址:東莞市黃江鎮(zhèn)北岸一路6號君麓高新科技園A棟
深圳地址:深圳市光明區(qū)新湖社區(qū)樓林路口陳文禮工業(yè)區(qū)A3棟

首頁 >關(guān)于我們 >售后服務
作為專業(yè)的精益生產(chǎn)設備、倉儲物流設備制造商,我們強調(diào)服務營銷,強調(diào)服務的反應時效及服務的質(zhì)量,讓每一位客戶免除后顧之憂,為此我們設立專職的客戶服務部,[敏感詞]時間處理客戶的投訴和需要。

1、保修期
產(chǎn)品保修時間為1年,保修期內(nèi)因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,公司承諾免費維修或更換。如屬人為因素,如叉車碰撞,放置超重貨物等導致質(zhì)量問題,不屬保修范圍內(nèi),但公司仍提供及時的更換服務,只收取材料費,不收人工費。具體保修范圍:立柱變形、橫梁變形、油漆脫落、物流臺車簡易結(jié)構(gòu)問題等。

2、保用期
貨架產(chǎn)品保用期為2年,汽車配件周轉(zhuǎn)車、堆垛架系列、[倉儲籠]系列、[物流臺車]系列正常使用情況下保用1年(除不可抗因素外)但客戶需保證貨架、物料周轉(zhuǎn)車是在正常條件下使用,并提供必要的維護和正確的使用方法。

3、反應時效
在接到客戶需求電話后2小時內(nèi)響應。 48小時內(nèi)安排技術(shù)人員到現(xiàn)場處理。涉及質(zhì)量問題產(chǎn)品更換在一周內(nèi)完成,如有特殊情況會電聯(lián)或者郵件提前告知客戶。
深圳市澤川科技有限公司

全國服務熱線:400-0999-020

大客戶專線:18575314111

網(wǎng)址:ainmath.com
郵箱:zc@szzechuan.com
東莞地址:東莞市黃江鎮(zhèn)北岸一路6號君麓高新科技園A棟
深圳地址:深圳市光明區(qū)新湖街道樓林路口陳文禮工業(yè)園

版權(quán)所有:深圳市澤川科技有限公司(東莞市易搭實業(yè)有限公司)|精益生產(chǎn)線設計廠家,精益生產(chǎn)方案,精益管工作臺推薦 粵ICP備18136227號

在線
咨詢

電話
咨詢

400-0999-020
15338845943
7*24H 咨詢熱線

微信
咨詢

微信咨詢微信咨詢
TOP